情緒健身：鍛鍊心靈肌肉
引言
工作往往注重於提高效率的「硬實力」，而情緒管理的「軟實力」卻常被忽略。本文探討了情緒管理的技巧，幫助我們掌控負面情緒，避免它們左右職場和人生。
鍛鍊情緒肌肉
心理學博士 Emily Anhalt 提倡「情緒健身」，透過「覺察內心」來辨識情緒反應。她建議以四種練習來改變反射性行為：
- 原諒自己對自己的過度嚴苛。
- 尋求支持，請求他人表達欣賞。
- 表達對三個人的感謝。
- 安排「擔心時光」，避免讓憂慮影響日常生活。
以電子郵件處理情緒
職場暢銷書作家 Liz Fosslien 將情緒比喻為電子郵件，建議採用以下步驟管理情緒：
- 收進「稍後處理」資料夾，避免衝動反應。
- 標記情緒和原因，理解情緒背後的信息。
- 設定目標，調整情緒以符合工作目標。
- 避免責怪，專注於解決問題。
培養「富足思維」
領導力培訓公司創辦人 Katia Verresen 建議培養「富足思維」，取代「匱乏思維」。避免過度依賴上司或同事的評價，重視自己的人生價值。
職場心法
避免責仼心過剩
過度的責任心會耗盡身心靈，影響工作表現和生活品質。做好本分，但避免不合理的工作要求。
重視個人時間
下班後的時間是寶貴的，善用這段時間進行休閒活動、學習或與親友相處。平衡工作與生活的需求。
主動尋找成長機會
若對工作感到無聊或停滯，主動尋求自發性學習、與主管溝通、內部轉調或爭取升遷的機會。
表格：情緒管理練習
| 練習 | 目的 | 方法 |
|---|---|---|
| 原諒自己 | 減少自我批評 | 檢視並寬恕過往失誤 |
| 尋求支持 | 增加歸屬感 | 向他人表達欣賞或請求協助 |
| 表達感謝 | 建立正向思維 | 寫信或寫日記感謝他人 |
| 擔心時光 | 控制焦慮 | 安排指定時間專門用於憂慮 |
上班負能量：影響員工表現和工作場所文化的隱形殺手
隨著工作量不斷增加、期限緊迫和競爭激烈的職場環境，上班負能量已成為許多員工面臨的嚴重問題。負能量不只會影響個人表現，亦會對工作場所文化造成負面影響。本文將深入探討上班負能量的定義、成因、影響以及應對策略。
定義
上班負能量是一種持續存在於工作場合的否定情緒狀態，包括無趣、缺乏動力、倦怠和厭世感。員工處於負能量狀態時，往往會對工作失去熱情，表現不佳，甚至會影響團隊士氣和工作場所的整體氛圍。
成因
上班負能量的成因可以歸因於各種因素，包括：
| 成因 | 描述 |
|---|---|
| 工作負荷過重 | 過度的工作量會導致員工感到精疲力竭和壓力，進而產生負能量。 |
| 缺乏控制感 | 對工作缺乏自主權或控制感，會讓員工感到無力，進而產生負能量。 |
| 人際關係問題 | 與同事或主管的負面互動，也會導致員工產生負能量。 |
| 組織文化不佳 | 競爭性強、壓力大的組織文化，會助長負能量的蔓延。 |
| 個人因素 | 例如壓力、睡眠不足或個人問題，也會影響上班的情緒。 |
影響
上班負能量會對員工表現和工作場所文化產生以下影響：
| 影響 | 描述 |
|---|---|
| 降低工作效率 | 負能量會導致生產力下降、延誤期限和低迷士氣。 |
| 破壞團隊合作 | 負能量會削弱團隊協作精神，造成敵對和不信任的氛圍。 |
| 增加員工流動率 | 持續存在負能量的工作場所，會導致員工離職率上升。 |
| 影響顧客滿意度 | 負能量會影響員工對顧客的態度，進而影響顧客滿意度。 |
| 損害組織聲譽 | 負能量的工作場所文化，會損害組織在員工和潛在求職者中的聲譽。 |
應對策略
應對上班負能量需要多管齊下的方式，包括：
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| 策略 | 描述 |
|---|---|
| 定期與主管溝通 | 定期與主管討論工作量、預期和進度，有助於減輕壓力和防止負能量積累。 |
| 建立有意義的關係 | 與同事建立良好的關係，可以提供支持和減輕負能量。 |
| 設定界線 | 設定工作時間界線，避免過度工作，確保有足夠的休息和恢復時間。 |
| 練習自我保健 | 參與正念活動、運動或花時間於愛好，可以促進身心健康，減少負能量。 |
| 尋求專業幫助 | 如果個人負能量持續存在且影響工作表現，應考慮尋求專業幫助，例如心理諮詢。 |
結論
上班負能量是一個嚴重的問題，會影響員工表現和工作場所文化。瞭解成因、影響和應對策略，對於減輕負能量並建立一個積極和富有成效的工作場所至關重要。透過定期溝通、人際關係建立、自我保健和專業幫助，僱主和員工可以共同努力抵禦上班負能量，創造一個蓬勃發展和積極向上的工作環境。